Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere die Gesundheitsdaten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir möchten nur die Daten erheben, welche auch wirklich zweckdienlich und erforderlich, ja gar unvermeidlich für unsere Arbeit ist, Stichwort Datenminimierung.
Zudem möchten wir diese so verlässlich und sicher als uns irgend möglich verwenden, speichern und bei Nichtgebrauch auch wieder löschen. Nachfolgend erhalten Sie Informationen über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung bei Anfrage oder gar Beauftragung unseres Unternehmens zur Betreuung im eigenen Zuhause sowie im Rahmen der Nutzung unseres Internetauftritts.
Zu den personenbezogenen Daten gehören alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind. Bitte beachten Sie, bei allen Kontaktaufnahmen und Gesprächen erheben wir Daten von Ihnen, auf welche Weise Sie auch immer mit uns in Kontakt treten.
Wer ist in unserem Unternehmen für den Datenschutz verantwortlich?
Bei Seniocare24 ist für den Datenschutz verantwortlich und steht Ihnen bei Fragen zur Verfügung:
Geschäftsführerin Renata Föry
Rechtsform des Unternehmens GmbH & Co. KG
Anschrift des Kundenzentrums Marktstraße 25C, 76870 Kandel
Telefon 07275-988668 – 0
Telefax 07275-988668 – 9
Wer ist als Datenschutzbeauftragter bestellt?
Als Datenschutzbeauftragter von Seniocare24 ist bestellt:
Name Patrick Föry
Adresse Marktstraße 25C, 76870 Kandel
Telefon 07275-988668 – 0
Telefax 07275-988668 – 9
Kontaktaufnahme:
Wollen Sie per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular, ja gar durch einen persönlichen Besuch mit uns in Kontakt treten oder eine Frage an uns richten, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (siehe nächsten Absatz) von uns gespeichert, um Ihnen ein Betreuungsangebot zu unterbreiten oder die Anfrage beantworten zu können.
Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).
Durch Kontaktaufnahme oder Absenden von Daten an uns erklären Sie sich einverstanden, dass wir die jeweiligen Daten von Ihnen erheben, erfassen, speichern und in zweckdienlichen und erforderlichen Umfang verarbeiten und an Dritte versenden.
Dieses Einverständnis ist freiwillig und kann jederzeit auch widerrufen werden. Wir bitten dann die Punkte „Folgen und Durchführung der jeweiligen Inanspruchnahme“ zu beachten.
Welche personenbezogenen Daten erheben wir und für was benötigen wir diese:
Wir erheben, speichern, nutzen, übermitteln oder löschen folgende personenbezogene Daten:
Wir fragen nach: Name, Vorname, Anschrift und Ort mit Postleitzahl, Telefon Festnetz, Mobiltelefonnummer und Emailerreichbarkeit einer zu betreuenden Person oder mehrerer zu betreuender Personen in einem Haushalt.
Warum fragen wir das: Wir müssen erfahren, wo und wer betreut werden soll.
Wir fragen nach: Ansprechpartner einer betreuten Person mit Name, Vorname, Anschrift und Ort mit Postleitzahl, Telefon Festnetz, Mobiltelefonnummer und Emailerreichbarkeit, den Bezug zu/r betreuten Person/en und der rechtlichen Betreuungsberechtigung.
Warum fragen wir das: Wir müssen erfahren, wen wir zur Abwicklung, bei Unstimmigkeiten, bei organisatorischen Belangen, bei Notfällen und zur Abwicklung kontaktieren dürfen / müssen / sollen.
Wir fragen nach: Ob Angehörige im gemeinsamen Haushalt leben oder ob und wie oft diese zu Besuch kommen.
Wir fragen zudem nach Notfallkontakten und dem eingesetzten Pflegedienst.
Warum fragen wir das: Wir müssen wissen, wie lange eine Betreuung ohne familiäre Kontrolle oder Aufsicht funktionieren muss. Zudem welche Schritte in Notfall einzuleiten sind, wer wird in Notfällen verständigt und wer ist wie weit weg im Falle benötigter Hilfe.
Wir fragen nach: Zwecks Wahrung lebenswichtiger Interessen der zu betreuenden Person nach Gesundheitsmerkmalen der betreuten Person/en, der Pflegegrad, die Hauptdiagnosen, eine Einschätzung der Kommunikationsfähigkeit bzw. ihre eventuelle Beschränkung, eine Einschätzung der Mobilität, die eingesetzten Hilfsmittel und auch ob besondere Risikolagen bestehen (z.B. Stürze in der Vergangenheit, Sturzhäufigkeit, Orientierungslosigkeit).
Wir fragen zudem nach vorhandenen Alltagsfähigkeiten, sowie nach Alter, Gewicht aller betreuten Personen – wir fragen nach dem Alter, nicht nach dem Geburtsdatum, Stichwort Datenminimierung, weil wir dieses zur Erfüllung unserer Aufgaben nicht benötigen.
Warum fragen wir das: Zur Einschätzung einer Betreuungsintensität sind diese Angaben unerlässlich. Wir müssen eine Betreuungskraft finden, welche mit den jeweiligen Gegebenheiten vor Ort umgehen kann. Dazu muss man wissen, worauf man jeweils aufpassen muss, ob eine Person angehoben werden, wie ihr geholfen werden muss und ob eine osteuropäische Betreuerin jeweils auch in der Lage ist, das auch bei Ihnen zu Hause durchzuführen
Wir fragen nach: Wir fragen nach Hobbies und Vorlieben, ehemalige berufliche Tätigkeit.
Warum fragen wir das: Auch die Freizeitgestaltung und das Niveau sind entscheidend für eine Anpassung von Betreuungskräften an örtliche Gegebenheiten.
Wir fragen nach: Den gewünschten Aufgaben einer Betreuungskraft, gewünschte Extraaufgaben, ob die betreute/n Person/en mithelfen können, ihren Tagesablauf selbst bestimmen, ob sie angehoben werden müssen, dazu derzeit eingesetzte externe Pflegehilfen und Pflegehilfsmittel und auch Pflegedienste und natürlich, ob es sich um einen Raucher – oder Nichtraucherhaushalt handelt.
Warum fragen wir das: Nur wenn man die Aufgaben einer Betreuungskraft kennt, kann man auch die richtige Betreuungskraft ermitteln. Nicht jede Betreuungskraft möchte z.B. in einen Raucherhaushalt und welche Hilfen bestehen vor Ort, welche Unterstützung auch, um die Aufgaben zu bewältigen.
Wir fragen nach: Erwartungen an eine Betreuungskraft, Geschlecht, Alter, Einsatzdauer, Einsatzbeginn, Führerschein, sprachliche Kompetenz, Rauchverhalten und Tierliebe.
Warum fragen wir das: Auch diesen Erwartungen ist natürlich Rechnung zu tragen bei der Auswahl von Betreuungspersonal.
Wir fragen nach: Der Wohnsituation, der Größe, der Beschaffenheit, Treppen, Barrierefreiheit, besondere Risikobereiche, Einkaufsanbindung, Mobilität.
Warum fragen wir das: Eine Betreuungskraft muss bereits vorher einschätzen können, wie groß der Aufwand vor Ort sein wird und auf was sie zu achten hat hierbei. Es ist schon etwas anderes, ein Haus mit 200 qm Fläche oder eine Wohnung mit 90 qm sauber zu halten und auf Stolperfallen und Gefahrenbereiche zu achten.
Wir fragen nach: Darüber hinaus auch Angaben über die Wohnsituation einer Betreuungskraft, ob sie ein eigenes Zimmer oder gar Wohnung hat, wie groß diese ist, wie diese eingerichtet ist, die sanitären Gegebenheiten zudem und natürlich auch wie die technischen Verbindungsmöglichkeiten sind.
Warum fragen wir das: Eine Betreuungskraft möchte vorher gerne wissen, wie sie wohnen wird und ob sie unter den vor Ort bestehenden Bedingungen kommen möchte. Sie wird dort viele Tage und Wochen verbringen, da möchte man schon wissen, worauf man sich einlässt.
Wir fragen nach: Ihren finanziellen Vorstellungen, wieviel kann und darf eine Betreuung kosten.
Warum fragen wir das: Weil es Kosten verursacht und jeder hat andere Vorstellungen und Möglichkeiten. Diese muss man wissen, um einzuschätzen, welche Betreuung möglich erscheint.
Wir fragen nach: Ob Sie bereits eine Betreuung durch eine Pflegekraft vor Ort zuvor beauftragt haben.
Warum fragen wir das: Aufgrund dieser Angabe ist es uns möglich, einen eventuellen Gesprächsbedarf zu erkennen. Wenn Sie von einem anderen Anbieter zu uns wechseln, gab es mutmaßlich Punkte, die nicht so gelaufen sind, wie Sie das erwarten. Wir fragen Sie dann nach genau diesen Punkten, um es besser zu machen.
Aus Erfahrung haben wir gelernt, dass eine Aufarbeitung vergangener Arrangements unter Umständen sehr wichtig sein kann.
Wir fragen nach: Wie Sie auf uns gekommen sind.
Warum fragen wir das: Weil wir das gerne gewusst hätten um zu erkennen, ob und wie sich unsere Marketinganstrengungen gelohnt haben oder ob diese verändert werden sollten oder ob Sie einfach, wie die meisten Kunden zu uns finden, über Empfehlung zu uns gekommen sind.
Wir hoffen, dass Sie uns diese Angabe machen, sind Ihnen jedoch nicht böse, wenn Sie dies unterlassen.
Wie erheben wir diese Daten:
Personenbezogene Daten von Ihnen werden von uns erhoben, wenn Sie mit uns z.B. per E-Mail oder Telefon in Kontakt treten und uns diese Daten mitteilen, auch persönlich in unseren Firmenräumen oder mittels eines Fragebogens auf unserer Internetseite oder wenn Sie uns diesen ausgefüllt zusenden.
Wir sammeln keine Daten aus Drittquellen, wir verfügen stets nur über die Daten, welche Sie uns freiwillig geben.
Geben Sie uns Daten, auf welche Weise auch immer, stimmen Sie damit automatisch unserer Datenschutzrichtlinien in dieser Datenschutzerklärung im vollem Umfang zu.
Eine Mitteilung dieser Angaben erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis und mit Ihrer Einwilligung, welche Sie mit Ihrer Datenübermittlung bekunden.
Soweit es sich hierbei um Angaben zu Kommunikationskanälen (beispielsweise E-Mail-Adresse, Telefonnummer) handelt, willigen Sie außerdem ein, dass wir Sie ggf. auch über diesen Kommunikationskanal kontaktieren, um Ihr Anliegen zu beantworten.
Wir müssen zudem darauf hinweisen, bei allen Sicherheitsbemühungen, dass jede Datenübertragung im Internet, egal auf welche Weise auch immer, stets auch Sicherheitslücken und Risiken aufweisen können. Ein völliger Schutz aller zu übertragenden Daten vor einem eventuellen Zugriff durch Dritte ist technisch nicht möglich. Es wird immer jemanden geben, der schlauer ist als die, denen die Sicherheitssysteme einfallen.
Wo speichern wir Ihre Daten:
Bei Zusendung speichern wir diese Inhalte innerhalb eines speziell für uns entworfenen Datenerfassungs – und Verarbeitungssystem auf zwei redundanten Servern.
Wie kommen Ihre Daten zu uns:
Die Datenübertragung geschieht über eine durch SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) gesicherte Verbindung.
Wie verarbeiten wir Ihre Daten:
Sie werden zunächst von uns hier bei Seniocare24 durch Mitarbeiter eingesehen, um den Betreuungsbedarf und das Aufgabenspektrum bei Ihnen vor Ort festzustellen und die Geeignetheit von Betreuungsangeboten zu prüfen.
Wir besprechen auch die Inhalte mit Ihnen innerhalb unserer Beratung.
Dies erfolgt von den hier direkt hier bei uns eingesetzten Mitarbeiterinnen, Mitarbeitern und Geschäftsleitung.
Alle Beteiligten wurden zum Stillschweigen verpflichtet.
Wir verarbeiten keine Daten automatisiert, also ohne Zutun einer Mitarbeiterin oder eines Mitarbeiters. Jeder Verarbeitungsschritt wird bewusst und gewollt „händisch“ ausgelöst, gesteuert, durchgeführt. Es werden keine automatisierten Rückschlüsse gezogen oder aufgrund von Daten automatisierte Bearbeitungen oder gar Entscheidungen, Versendungen oder Rückschlüsse vorgenommen.
So senden wir Ihre Daten weiter:
Im weiteren Verlauf werden Ihre Daten an mehrere Dienstleister innerhalb der EU per Email versendet.
Die Anzahl und die Empfänger können variieren, die Auswahl erfolgt aufgrund einer eingehenden Beurteilung Ihrer Gegebenheiten vor Ort aufgrund Ihrer Daten durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Alle Empfänger haben sich uns gegenüber dazu verpflichtet, eine Weitergabe an Dritte oder eine anderweitige Nutzung außerhalb eines konkreten Betreuungsvorganges zu unterlassen, es sei denn, dass diese Weitergabe oder Nutzung dem unmittelbaren Zweck einer Betreuung und der damit verbundenen administrativen Notwendigkeit verbunden ist, z.B. der Einholung des Einverständnisses einer Betreuungskraft (ob sie die jeweilige Aufgabe übernehmen möchte), der Vorbereitung der Betreuungskraft auf ihre bevorstehende Aufgabe oder der A1 Beantragung bei der Sozialversicherung.
Die Weitergabe erfolgt auch hier über eine SSL-verschlüsselte Verbindung.
Eine Weitergabe an ausländische Dienstleister ist für eine Angebotserstellung und Durchführung einer Betreuung unbedingt notwendig und nicht zu vermeiden.
Außerhalb der Anfrage oder einer Betreuung:
Wir verwenden keine personenbezogenen Daten außerhalb eines Vorganges und geben diese auch nicht an weitere Personen, Organisationen oder Unternehmen, welche nicht unmittelbar zur Angebotserstellung, Betreuungskraftsuche oder Dienstleistungsdurchführung, Administration oder Infrastrukturpflege beauftragt und aufgerufen werden, weiter, es sei denn, wir sind dazu aufgrund Gesetzeslage verpflichtet und es wird explizit hierzu an uns herangetreten.
In einem solchen Fall werden Sie unaufgefordert von uns in Kenntnis gesetzt.
Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit dem Datenschutz?
Sie haben laut DSGVO folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten und wir haben Sie darauf hinzuweisen:
Recht auf Auskunft,
Recht auf Berichtigung oder Löschung,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
Recht auf Datenübertragbarkeit.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
Folgen und Durchführung der jeweiligen Inanspruchnahme:
Auskunft: Wir werden keine kompletten Datensätze verschicken, da wir einerseits technisch dazu nicht in der Lage sind, da diese nicht in einem gängigen Format gespeichert werden und andererseits hierzu Ihre Identität hierzu zuvor zweifelsfrei geklärt werden muss, was online kaum möglich ist, da Sie bei uns keinen verifizierten Zugang haben, mittels dem es ermöglicht werden könnte, Ihre Identität zweifelsfrei festzustellen.
Aus diesem Grund geben wir Ihnen, wenn Sie Einblick in Ihre Daten haben möchten, hier bei uns in unseren Firmenräumen gerne nach erfolgter einwandfreier Verifizierung Ihrer Identität und einer Übereinstimmung mit dem Auftraggeber oder vorzuweisender gerichtlicher Betreuungsberechtigung persönlich unentgeltlich Einblick in Ihren kompletten Datensatz.
Vereinbaren Sie hierzu bitte einen Termin.
Berichtigung: Sollten Ihre bisherigen Angaben, welche wir einzig als Daten gesammelt haben, in einem oder mehreren Punkten aus irgendwelchen Gründen unrichtig sein, sprechen Sie uns gerne an.
Löschung: Wenn Sie möchten, dass Ihre Daten bei uns gelöscht werden, so ist das überhaupt gar kein Problem und kann jederzeit auf Zuruf durchgeführt werden.
Durch das Fehlen der Daten jedoch ist es uns ab dann jedoch leider völlig unmöglich, ihre Betreuung weiterhin zu organisieren und/oder aufrecht zu erhalten.
Aus diesem Grund geht das Löschungsanliegen gleichermaßen einher mit der Unterbrechung und Einstellung einer Betreuung. Wir weisen darauf hin, dass wir in diesen Fällen keine Rückerstattung von Vermittlungshonoraren vornehmen werden.
Nach einer Beendigung eines Betreuungsvorganges jederzeit möglich, Ihren Datensatz unwiderruflich zu löschen, ausgenommen Aufbewahrungspflichten aus anderen gesetzlichen Vorschriften.
Bei einer laufenden Betreuung ist dies organisatorisch nicht möglich, da die Daten zur Organisation oder Wechsel von Betreuungskräften benötigt werden, was nicht ohne Ihre Daten funktioniert.
Sollten Sie dennoch eine Löschung vornehmen wollen, müssten Sie zunächst eine eventuell stattfindende Betreuung kündigen. Wenn Sie dies tun möchten, sprechen Sie uns an.
Aus steuerlichen Gründen werden wir die Rechnungsdaten (Name, Anschrift, Ort, PLZ, Zeitraum, welche Person wurde betreut, Bezahldaten) erst nach Beendigung der steuerlichen Aufbewahrungsfristen löschen. Diese beträgt derzeit 10 Jahre. Diese Daten werden zu keinen weiteren Verarbeitungen oder Nutzungen herangezogen.
Automatisiert werden alle übrigen, insbesondere Gesundheitsdaten nach 12 Monaten nach einer Vertragsbeendigung gelöscht.
Die personenbezogenen Daten, ausgenommen die, welche einer Aufbewahrungspflicht aus anderen gesetzlichen Vorschriften unterliegen, können nach Betreuungsende auch vorher jederzeit auf Zuruf endgültig und unwiderruflich gelöscht werden, wenn Sie dies möchten. Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.
Einschränkung der Verarbeitung: Solange diese Einschränkung die Organisation einer Betreuung nicht unterbindet oder erschwert, ist dies jederzeit möglich. Sprechen Sie uns an.
Sollte die Betreuungsorganisation beeinträchtigt oder unmöglich werden, müssten Sie sich leider zwischen einer Einschränkung und einer Betreuung entscheiden. Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.
Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie können uns die Verarbeitung Ihrer Daten selbstverständlich jederzeit untersagen.
Jedoch in diesem Fall müssten sie sich ebenfalls zwischen der Untersagung der Verarbeitung und einer Betreuung entscheiden, da wir ohne die Datenverarbeitung leider nicht in der Lage sind, eine Betreuung aufrecht zu erhalten. Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.
Datenübertragbarkeit: Es ist bei unserem Datenerfassungssystem, welches nicht in einem gängigen Verfahren arbeitet, technisch nicht möglich, Daten auf Dritte zu übertragen, überhaupt diese durch Dritte zu lesen, da diese zu keinem gängigen Datenverarbeitungssystem kompatibel sind.
Zudem weisen wir darauf hin, dass kein Verarbeitungsschritt automatisiert erfolgt, wie dies in Art 20 (1) b DSGVO gefordert wird, um eine Datenübertragbarkeit notwendig werden zu lassen, jede Verarbeitung muss händisch ausgelöst und durchgeführt werden.
Wie können Sie sich ggf. beschweren?
Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung an die für uns zuständige Datenschutzaufsicht zu wenden:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Rheinland-Pfalz
Prof. Dr. Dieter Kugelmann
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Internetseite:
Welchem Zweck dienen Ihre Daten und mit welcher Rechtfertigung dürfen wir diese nutzen?
Wenn Sie unsere Internetseite ausschließlich dazu nutzen, sich über unser Unternehmen zu informieren, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erhebt das von uns beauftragte Hostingunternehmen unserer Internetseite die folgenden Daten, sogenannte Server-Log-Dateien, welche technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO):
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Datum und Uhrzeit der Anfrage
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
jeweils übertragene Datenmenge
Website, von der die Anforderung kommt
Browser
Betriebssystem und dessen Oberfläche
Sprache und Version der Browsersoftware.
Übertragene Datenmenge
Zeitlicher Verbleib auf Einzelseiten
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, eine Nutzung erfolgt ausschließlich im Rahmen des Betriebs sowie zu statistischen Zwecken, welche Einzelpersonen nicht zuzuordnen ist.
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Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.
Es werden bei jedem Zugriff auf unsere Website v.g. Nutzungsdaten durch Ihren Internetbrowser übermittelt und in Protokolldaten (Server-Logfiles) unseres Serverbetreibers der Internetseite gespeichert.
Diese Daten dienen ausschließlich der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website und zur Verbesserung unseres Angebotes. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person ist nicht möglich.
Google Analytics:
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Google wertet dann diese Informationen Ihrer Nutzung unserer Internetseite aus, erstellt Berichte zu Ihren Aktivitäten auf unserer Internetseite und macht dies uns zugänglich.
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Sie haben die Möglichkeit zu verhindern, dass die vorbeschriebenen Cookies durch Google auf Ihrem Computer gespeichert werden.
Dazu müssen Sie an Ihrem Internetbrowser lediglich eine entsprechende kleine Einstellung vornehmen.
Um eine entsprechende Anleitung betreffs Ihres Browsers zu erhalten, suchen Sie in einer beliebigen Suchmaschine mit den Begriffen „browser cookies einstellungen“.
Sie können zudem die Erfassung, den Versand und die Verarbeitung Ihrer Daten sowie Ihrer IP-Adresse durch Google verhindern, indem Sie ein sogenanntes Plugin für Ihren Internetbrowser herunterladen und installieren.
Ein Plugin ist ein Programm, welches der Funktionalität Ihres Browsers hinzugefügt wird.
Dieses Plugin ist unter folgendem Link verfügbar:
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Widerspruch gegen Datenerfassung bei Google:
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Demografische Merkmale bei Google Analytics:
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Wir verwenden auf unserer Website das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und in diesem Rahmen Conversion-Tracking (Besuchsaktionsauswertung). Das Google Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies haben eine begrenzte Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Seiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können.
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Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Ihre Daten werden automatisch gelöscht, sofern Sie nicht innerhalb von 6 Monaten nach einer Kontaktaufnahme mit uns eine Betreuung beauftragt haben.
Verwendung von Facebook-Plug-ins:
Auf dieser Website wird ein Plug-in des bekannten sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, betrieben von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird („Facebook“ ).
Wenn Sie mit einem solchen Plug-in versehene Seiten unserer Website aufrufen, sodann wird nur durch den Aufruf bereits eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plug-in durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Seite dargestellt.
Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information zudem Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu.
Bei der Nutzung der Plug-in-Funktionen (z.B. Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen Ihrem Facebook-Konto zugeordnet, was Sie nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plug-in verhindern können.
Wenn Sie zudem nicht möchten, dass Facebook die gesammelten Informationen unmittelbar auch Ihrem persönlichen Facebook Profil zuordnet, müssen Sie sich entweder bereits vor dem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen oder aber dann auch durch den Einsatz eines sogenannten „Facebook-Blockers“ das Laden der Facebook-Plug-Ins auf unseren (und anderen) Seiten generell blockieren.
Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch das Unternehmen Facebook Inc., über Ihre diesbezüglichen Rechte und auch Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php dargestellt.
Wir kommen nicht umhin, darauf hinzuweisen, auch falls Sie kein Mitglied von Facebook sind oder sich vor dem Besuch unserer Internetseite ausgeloggt haben, besteht dennoch die Möglichkeit, dass Daten übermittelt und dort gespeichert werden.
Die vorhergehenden Darstellungen der Funktionsweise und Erklärung von Art und Umfang der gesammelten Daten beruht jeweils auf Firmenangaben des Unternehmens. Für Unrichtigkeiten oder Unvollständigkeiten können wir keine Verantwortung übernehmen.
Google+:
Auf unserer Webseite ist zudem auch ein Plug-in „google+“ genannt: „Google Plus“, integriert.
Betrieben und zur Verfügung gestellt wird dieses von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Vereinigte Staaten von Amerika.
Sie werden diesen „google+“ Button an dem weißen Zeichen “G+″ auf grauem Hintergrund erkennen.
Durch einen Besuch unseres Internetauftritts bereits stellt ihr Internetbrowser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google Inc. In den Vereinigten Staaten von Amerika her, wodurch wiederum der Inhalt des Plug-ins an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die dargestellte Website eingebunden wird.
Durch diesen Vorgang wird eine Information, dass Sie unsere Website besucht haben, an Google Inc. weitergeleitet.
Sollten Sie zudem während des Besuchs unserer Internetseite auch noch in Ihr persönliches Benutzerkonto bei Google Plus bzw. Google eingeloggt sein, kann Google den Seitenbesuch Ihrem Konto auch zuordnen. Durch Interaktion mit Plug-ins werden diese entsprechenden Informationen direkt an Google übermittelt und dort auch gespeichert.
Tragen Sie sich mit dem Gedanken, eine solche Datenübermittlung zu unterbinden, sollten Sie sich noch vor dem Besuch unserer Internetseite bei Ihrem Google Plus bzw. Google-Account ausloggen.
Seniocare24 habt keinen Einfluss auf Art, Umfang und Inhalt der Daten, welche Google durch diese Schaltfläche sammelt.
Es ist davon auszugehen, dass ihre IP-Adresse übertragen wird.
Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, können sich über den Zweck, Umfang und die Nutzung der Datenerhebung durch das Unternehmen Google Inc. Durch deren Datenschutzhinweisen informieren. Diese Webseite finden Sie unter der URL http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Wenn Sie als Google Plus-Mitglied und in Ihren Account eingeloggten Zustand nicht möchten, dass Google bei dem Aufruf unseres Webseite Daten über Sie und Ihr Surfverhalten sammelt und natürlich auch mit Ihren bei Google gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, können wir Ihnen nur den Rat geben, dass Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Google Plus bzw. Google ausloggen.
Wir kommen nicht umhin, darauf hinzuweisen, auch falls Sie kein Mitglied von Google sind oder sich vor dem Besuch unserer Internetseite ausgeloggt haben, besteht dennoch die Möglichkeit, dass Daten übermittelt und dort gespeichert werden.
Die vorhergehenden Darstellungen der Funktionsweise und Erklärung von Art und Umfang der gesammelten Daten beruht jeweils auf Firmenangaben des Unternehmens. Für Unrichtigkeiten oder Unvollständigkeiten können wir keine Verantwortung übernehmen.
Twitter:
Unsere Internetseite stellt eine Verbindung zu Twitter für Sie bereit.
Bei Verwendung greift dieser angebotene Kurznachrichtendienst auf die technische Plattform und die Dienste der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA zurück.
Wir weisen Sie hierbei ausdrücklich darauf hin, dass Sie den hier angebotenen Twitter-Kurznachrichtendienst und dessen Funktionen auf eigene Entscheidung und auch in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen dort.
Die bei der Nutzung des Dienstes über Sie erhobenen Daten werden von der Twitter Inc. verarbeitet und dabei ebenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Hierbei handelt es sich in jedem Fall auch um Ihre IP-Adresse, die jeweils zur Nutzung verwendete Applikation, zudem auch Angaben zu dem von Ihnen genutzten Endgerät, nach unseren Informationen einschließlich Ihrer Geräte-ID und Applikations-ID, zudem Informationen hierbei aufgerufener Webseiten, Ihren Standort allzumal und gar Ihren Mobilfunkanbieter oder Internetprovider.
Diese Daten werden, wenn Sie den Dienst dort nutzen, den Daten Ihres persönlichen Twitter-Kontos bzw. Ihrem persönlichen Twitter-Profil zugeordnet und gespeichert.
Wir haben keinerlei Einfluss auf Art, Umfang und Speicherung der durch Twitter verarbeiteten Daten, auch nicht die Art der Verarbeitung und Nutzung oder im Falle dessen auch eine sicherlich erfolgende Weitergabe dieser Daten an Dritte.
Angaben darüber, welche Daten durch Twitter verarbeitet und zu welchen Zwecken diese Daten zudem dann genutzt werden, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter sowie auch über die Möglichkeit, eigene Daten bei Twitter einsehen zu können.
Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, über das Twitter-Datenschutzformular oder die Archivanforderungen Informationen anzufordern. Dieses finden Sie hier:
support.twitter.com/forms/privacy
support.twitter.com/articles/20170320
Wir sind nicht Anbieter dieses Informationsdienstes und erheben oder verarbeiten keine Daten aus Ihrer Nutzung dieses Kurznachrichtendienstes.
Dadurch, dass es sich bei der Twitter Inc. Zudem um einen Anbieter mit einem Sitz außerhalb der Europäischen Union handelt, ist dieser nicht an deutsche oder europäische Datenschutzvorschriften gebunden.
Es bestehen Möglichkeiten, die Verarbeitung Ihrer Daten durch Twitter zu beschränken. Diese werden bei den allgemeinen Einstellungen Ihres Twitter-Kontos sowie unter dem Punkt „Datenschutz und Sicherheit“ dargestellt.
Darüber hinaus können Sie zudem bei Nutzung von bei Mobilgeräten in den jeweiligen an diesen Geräten möglichen Konfigurationsmöglichkeiten, normalerweise im Bereich „Einstellungen“ zu finden, den Zugriff von Twitter auf Ihre Daten, wie da wären Standortdaten, Telefonnummern, Kontakte, Kalenderdaten, Fotos, etc. selbst beschränken. Der Umfang dieser Einschränkungsmöglichkeiten ist abhängig vom genutzten Betriebssystem.
Zu diesem Thema weitere Informationen für Sie zu diesen Punkten sind auf folgenden Twitter-Supportseiten vorhanden:
support.twitter.com/articles/105576
support.twitter.com/search
Über in Webseiten eingebundene Twitter-Buttons oder je nach Endgeräte auch -Widgets und die Verwendung von Cookies durch diese Applikationen ist es Twitter möglich, Ihre Besuche auf unseren und anderen Internetseiten zu erfassen und Ihrem persönlichen Twitter-Profil zuzuordnen.
Durch diese Daten können und werden Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten dargestellt.
Informationen hierzu und zu den vorhandenen Einstellmöglichkeiten finden Sie auf folgenden Twitter Support-Seiten:
support.twitter.com/articles/20171570
support.twitter.com/articles/20170520
Wir kommen nicht umhin, darauf hinzuweisen, auch falls Sie kein Mitglied von Twitter sind oder sich vor dem Besuch unserer Internetseite ausgeloggt haben, besteht dennoch die Möglichkeit, dass Daten übermittelt und dort gespeichert werden.
Die vorhergehenden Darstellungen der Funktionsweise und Erklärung von Art und Umfang der gesammelten Daten beruht jeweils auf Firmenangaben des Unternehmens. Für Unrichtigkeiten oder Unvollständigkeiten können wir keine Verantwortung übernehmen.
Einsatz von Pinterest
Wir setzen auf unserer Website auch den den Dienst pinterest.com ein.
Pinterest.com ist ein Internetservice der Firma Pinterest, Inc., 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA. Durch den eingebundenen sogenannten „Pin it“-Button auf unsere Seite erhält Pinterest die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben.
Sind Sie bei einem Aufruf zudem bei Pinterest eingeloggt, kann Pinterest diesen Besuch zudem auch wie bei den meisten bekannten anderen Anbietern dieser Art auch, auf unserer Seite Ihrem persönlichen Pinterest-Konto zuordnen und die Daten damit verknüpfen.
Durch Anklicken des sogenannten „Pin it“-Buttons werden Daten übermittelt, welche dann von Pinterest gespeichert werden. Zu Umfang und Verwendungszweck der Datenerhebung, zudem auch zu deren Verarbeitung und Nutzung sowie natürlich zu Ihren diesbezüglichen Rechten und vorhandenen Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre erhalten Sie weitere Informationen innerhalb den Datenschutzhinweise von Pinterest, welche Sie jederzeit über:
http://pinterest.com/about/privacy/
abrufen können.
Bitte melden Sie sich vor dem Besuch unserer Internetseite von Ihrem Pinterest-Account ab, wenn Sie nicht möchten, dass der Besuch unserer Seite ihren persönlichen von Ihrem Pinterest-Account zugeordnet werden kann.
Wir kommen nicht umhin, darauf hinzuweisen, auch falls Sie kein Mitglied von Twitter sind oder sich vor dem Besuch unserer Internetseite ausgeloggt haben, besteht dennoch die Möglichkeit, dass Daten übermittelt und dort gespeichert werden.
Die vorhergehenden Darstellungen der Funktionsweise und Erklärung von Art und Umfang der gesammelten Daten beruht jeweils auf Firmenangaben des Unternehmens. Für Unrichtigkeiten oder Unvollständigkeiten können wir keine Verantwortung übernehmen.
RSS – Feeds:
Mit unseren RSS Feeds informieren wir Sie gerne über alle aktuellen Ereignisse zum Thema Seniorenbetreuung. Ein RSS Feed ist eine modernere Form des klassischen Newsletters, den Sie entweder mit Ihrem Browser oder mit einem speziellen Programm (RSS-Reader) lesen können.
Sie selbst entscheiden, ob Sie diesen Dienst abonnieren oder/und auch wieder abbestellen möchten.
Pflegegeldrechner:
Der Pflegegeldrechner ist ein automatisiert berechnendes Formular.
Die Berechnungsdaten aus dem Formular werden zunächst erhoben, jedoch nicht gespeichert archiviert, weder diese Angaben oder das Ergebnis Seniocare24 hinterher bekannt.
Es ist aus diesem Formular heraus möglich, einen Kontaktwunsch an uns zu richten.
In diesem Fall werden lediglich die dann erfragten Kontaktdaten versendet, nicht die eventuell ebenfalls eingegebenen Berechnungsinhalte.
Rückrufauftrag:
Sie haben die Möglichkeit auf unserer Internetseite Ihre Telefonnummer einzugeben und einen Rückrufwunsch auszulösen.
Hierbei wird lediglich die Telefonnummer innerhalb einer über SSL gesendeten Email mitgeteilt, keine weiteren Nutzerdaten erhoben.
Links zu anderen Websites:
Unser Online-Angebot enthält Links zu anderen Websites. Diese Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf andere Anbieter. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten und übernehmen daher auch keine Verantwortung für Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der dort bereitgestellten Informationen und Inhalte.
Rundmail / Nachricht an alle Kunden:
In seltenen Fällen, bei wichtigen Neuigkeiten Ihre Betreuung betreffend oder dringenden Veränderungen treten wir an unsere Kunden mit einer an alle Kunden gleichermaßen automatisiert verschickten Nachricht heran.
Die Funktion gleicht einem sogenannten Newsletter, wird jedoch ausschließlich an unsere Kunden verschickt.
Es werden keine derartigen Nachrichten an andere Personen versendet als solche, bei denen eine Betreuung beauftragt wurde und im Moment stattfindet, unmittelbar bevorsteht oder pausiert.
Auch nach Beendigung einer Betreuung werden Sie eine solche Nachricht nicht mehr erhalten.
Wir verwenden hierbei die Emailadresse, welche Sie uns als Kontakt gegeben haben.
Diese Funktion wird nicht dazu verwendet, um weitere Angebote von Waren oder Dienstleistungen anzubieten oder Werbemaßnahmen für Drittanbieter jeglicher Art durchzuführen.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, dies bei uns ab zu bestellen. Bitte teilen Sie uns einfach formlos mit, ob wie Sie bei einer Versendung einer Benachrichtigung bei Neuerungen und wichtigen Ereignissen in Zukunft nicht berücksichtigen sollen.
Minderjährigenschutz:
Kinder und Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.
Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern an, sammeln diese nicht und geben sie nicht an Dritte weiter.
Änderung der Datenschutzbestimmungen:
Unsere Datenschutzerklärung können natürlich bei Änderungen in unregelmäßigen Abständen auch angepasst werden, damit sie jeweils auch den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen oder um Änderungen unserer Dienstleistungen umzusetzen, z. B. bei der Einfügung neuer Angebote. Für Ihren nächsten Besuch gilt dann automatisch immer die neue Datenschutzerklärung.
Widerspruch für Werbe-Mails
Im Rahmen der Impressumpflicht müssen wir Kontaktdaten unseres Unternehmens veröffentlichen.
Das ist einerseits auch gut so, andererseits auch ein Eigentor, da dies gerne für die Zusendung von Werbung genutzt wird.
Darum erklären wir an dieser Stelle, eine wie auch immer geartete Verwendung der im Impressum dargestellten Kontaktdaten für eine nicht ausdrücklich beauftragte oder explizit angeforderte Werbung jeglicher Art, sowie Informationsmaterialien zu Werbezwecken wird hiermit ausdrücklich widersprochen.
Seniocare24 behält sich die Einleitung rechtlicher Schritte bei jeglicher Zuwiderhandlung vor.
Stand: 22.05.2018
